Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ant88 untuk Malaysia

Kami membina rangka undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang kami sediakan untuk akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan AkaunHak PenggunaBidang Kuasa Malaysia
ant88 Rangka Undang-Undang ant88 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan undang-undang kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, dasar atau hak akaun kepada pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Respons dijangka dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera. Pasukan kami tersedia tujuh hari seminggu bagi membantu anda memahami terma yang berkaitan.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam portal akaun anda untuk merakam sebarang isu undang-undang secara formal. Setiap aduan akan diberikan nombor rujukan untuk tujuan susulan.
KESELAMATAN DAN PRIVASI

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengamalkan piawaian keselamatan tinggi dalam mengendalikan data peribadi, kuki dan maklumat akaun anda. Setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan privasi anda terpelihara di wilayah yang disokong.

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Laman web ant88 menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan pengalaman pelayaran anda berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang yang berkenaan. Selepas akaun ditutup, kami memadamkan atau menyahkepersonalan data anda mengikut dasar pengekalan kami.

Individu Bertanggungjawab

Pegawai perlindungan data kami bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi peraturan yang ditetapkan. Anda boleh menghubungi beliau terus melalui e-mel yang tertera dalam halaman kenalan kami.

Cara Meminta Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan Mengenai Terma dan Hak Akaun Anda

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak anda sebagai pemegang akaun ant88 di Malaysia.

Anda perlu bersetuju dengan terma penggunaan, dasar privasi dan dasar pembayaran kami. Terma ini meliputi hak akses, tanggungjawab akaun dan syarat penggunaan perkhidmatan di wilayah yang disokong.

Kami menggunakan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Data peribadi hanya dikumpul untuk tujuan pengesahan dan pemprosesan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan. Hantar permintaan melalui borang dalam portal akaun anda dan kami akan menyediakannya dalam masa tujuh hari bekerja.

Data anda akan disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, kemudian dipadamkan atau disahkepersonalan sepenuhnya mengikut dasar pengekalan data kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda selamat semasa log masuk, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan anda. Anda boleh menyekat kuki melalui tetapan pelayar tanpa menjejaskan akses asas.

Aduan berkaitan privasi boleh disampaikan terus kepada pegawai perlindungan data kami melalui e-mel atau borang aduan dalam portal akaun. Setiap aduan diberikan nombor rujukan untuk memudahkan susulan anda.

Perkhidmatan kami tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Terma yang sama terpakai kepada semua pemegang akaun dalam wilayah tersebut tanpa pengecualian.